全星8D客诉管理软件系统可内嵌，鱼骨图分析、DOE验证、FTA分析、KT分析，FAR选择分析、时间轴分析等多种问题分析方法，对客诉数据进行深入分析，挖掘潜在问题和趋势。 主要客户群：汽车零部件、电子元件、半导体、电路板、芯片封测等业行。

全星20年汽车电子行业标准化数字管理经验，集成汽车电行业前端客户客诉管理软件系统落地经验。汽车部件-质量改进软件-8D客诉管理系统在有效帮助客户体系化改善，改进产品和服务质量，增强跨部门协作，保障合规性产品提供等方面行得到了客户满意反馈。

汽车部件-质量改进软件-8D客诉管理系统

当前主要客户群：汽车零部件、汽车电子、集成电路、电路板、芯片制造业行。

汽车部件-质量改进软件-8D客诉管理系统

--主要有在下特点及优势：

全星8D软件系统：

                  i.         集合各大型汽车部件供应企业8D作业，以及审核机构经验;

                 ii.         以项目管理的形式推进8D作业;

               iii.         帮助每一位项目参与者明确8D任务何时做、做什么，以及合作参予者的工作进度、内容成果;

               iv.         帮助8D作业管理者，明确作业进程，以及各参予者的参予程度；

                 v.         根据客户要求模板，输出《8D报告》。

全星8D客诉管理软件系统可内嵌，

鱼骨图分析、

DOE验证、

FTA分析、

KT分析，

FAR选择分析、

时间轴分析

等多种问题分析方法，对客诉数据进行深入分析，挖掘潜在问题和趋势。

汽车部件-质量改进软件-8D客诉管理系统

输出应用：

         i.         全星8D系统，在8D项目结束后，导出8D全流程工作内容的《8D报告》，可以直接向客户提供8D处理结果。

           ii.         全星8D系统，在8D客户项目处理结束后，将结果导入客户FEMA系统经验库，螺旋积累企业项目管理经验。

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