产品介绍：胜必威客户关系管理系统（IS-CRM），以客户为中心，实现了客户、市场、销售、服务的全过程、流程化管理。系统涵盖客户管理、机会管理、行动管理、合同订单管理、服务管理、投诉管理、费用管理、市场管理等客户关系管理的多个层面，可以有效提高业务员处理客户关系的工作能力，减少人为因素，实现客户关系管理标准化。同时，系统实现了客户关系管理的数字化，有效改进了信息提交方式，加快信息提交速度，简化客户服务过程，建立强大的客户资源库。

独特优势

一.操作简单、易学易用
一套好的管理软件，应该成为管理者的管理工具，要帮助企业简化流程，而不是增加工作量。胜必威客户关系管理系统（IS-CRM），是一套真正易学易用的管理软件，不需要专门的培训即可上手操作。

二.实现进销存业务流程化管理
胜必威客户关系管理系统（IS-CRM），实现了企业人力资源的全过程、全方位管理。 

三.扩展性强，可随需应变
胜必威客户关系管理系统（IS-CRM）采用平台构建技术，系统中所有表单、业务流程都可根据企业的实际需求做调整和优化，这在其他管理软件中需要专业软件工程师来做的事情，在胜必威软件中您只需要简单的培训自己就可以做了。真正做到随需应变、任意扩展！

四.采用进的B/S三层架构和Ajax技术
系统完全基于B/S架构，客户端无需任何安装和设置，只需打开浏览器就可轻松使用。这将意味着企业的管理者和业务人员不论在任何地方、任何时间，都可方便实时的进行业务处理、协同工作。同时，系统采用了进的Ajax技术，大大增强了用户访问和操作速度，当您远程访问系统时，甚至感觉不到与在本地访问有什么区别。

 

功能模块

模块名称	模块功能
客户管理	客户信息管理 / 客户分类管理
销售机会	销售机会管理 报价管理 客户需求 解决方案 竞争对手 销售漏斗
客户行动	客户行动 / 管理行动分析
合同/订单	合同/订单 合同分类 回款记录
客户服务
客户投诉
费用管理
市场管理
统计分析	客户统计报表、机会统计报表、行动统计报表 合同统计报表、服务统计报表、投诉统计报表 费用统计报表
营销报表	客户访问日统计表、客户访问日报表 客户营销月统计表、 客户营销统计一览表
计划管理	销售年度计划表